Hizmet Şartları

Hizmet şartları
Kişisel Verilerin Korunmasına İlişkin Bilgilendirme;
Esmatakı olarak kişisel verilerinizin 6698 sayılı Kişisel Verilerin
Korunması Kanunu'na (“Kanun”) uygun olarak işlenerek, muhafaza
edilmesine büyük önem veriyoruz. Müşterilerimizi kişisel verileri
toplama, işleme, aktarma amacımız ve yöntemlerimiz ve buna bağlı
olarak sizlerin Kanun'dan kaynaklanan haklarınızla ilgili
bilgilendirmek isteriz.
1. Kişisel verilerin toplanmasına ilişkin yöntemler
Tugbataki. olarak, veri sorumlusu sıfatıyla, mevzuattan kaynaklanan
yasal yükümlülüklerimiz çerçevesinde; markalarımızın
hizmetlerinden faydalanabilmeniz, onayınız halinde
kampanyalarımız hakkında sizleri bilgilendirmek, öneri ve
şikayetlerinizi kayıt altına alabilmek, sizlere daha iyi hizmet
standartları oluşturabilmek, Esmataki. TİCARET ticari ve iş
stratejilerinin belirlenmesi ve uygulanması gibi amaçlarla kişisel
verilerinizi sözlü, internet sitesi, sosyal medya mecraları, mobil
uygulamalar ve benzeri vasıtalarla sözlü, yazılı ya da elektronik
yöntemlerle toplamaktayız.
2. Kişisel verilerin işlenmesi ve işleme amaçları
Esmataki olarak, veri sorumlusu sıfatı ile çağrı merkezlerimiz, yazılı
iletişim kanallarımız, sosyal medya sayfalarımız, mobil iletişim
kanalları, mağaza içi iletişim kanalları ve/veya bunlarla sınırlı
olmamak üzere her türlü kanallar aracılığı ile; onayınız dahilinde
elde ettiğimiz kişisel ve/veya özel nitelikli kişisel verileriniz tamamen
veya kısmen elde edilebilir, kaydedilebilir, saklanabilir,
depolanabilir, değiştirilebilir, güncellenebilir, periyodik olarak
kontrol edilebilir, yeniden düzenlenebilir, sınıflandırılabilir,
işlendikleri amaç için gerekli olan ya da ilgili kanunda öngörülen
süre kadar muhafaza edilebilir, kanuni ya da hizmete bağlı fiili gereklilikler halinde Esma Takı. 'nın birlikte çalıştığı özel-tüzel
kişilerle ya da kanunen yükümlü olduğu kamu kurum ve
kuruluşlarıyla ve/veya Türkiye'de veya yurt dışında mukim olan ilgili
3. kişi gerçek kişi/tüzel kişilerle paylaşılabilir/devredilebilir, kanuni
ya da hizmete bağlı fiili gereklilikler halinde yurtdışına aktarılabilir.
Esmataki müşterilerinin markalarımızın hizmetlerinden
faydalanabilmesi, onayınız halinde kampanyalarımız hakkında
sizleri bilgilendirmek, öneri ve şikayetlerinizi kayıt altına alabilmek,
sizlere daha iyi hizmet standartları oluşturabilmek, Esma Takı. ticari
ve iş stratejilerinin belirlenmesi ve uygulanması gibi amaçlarla ve
her halükarda 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili
mevzuata uygun olarak kişisel verilerinizi işleyebileceğimizi bilginize
sunarız.
3. Kişisel Verilerin Aktarılması
Esmataki., söz konusu kişisel verilerinizi sadece; açık rızanıza
istinaden veya Kanun'da belirtilen güvenlik ve gizlilik esasları
çerçevesinde yeterli önlemler alınmak kaydıyla yurt içinde ve gerekli
güvenlik önlemlerinin alınması kaydıyla yurt dışında, Şirket
faaliyetlerinin yürütülmesi, veri sahipleri ile müşterilerimiz
arasındaki iş ilişkisinin sağlanması ve/veya bu amaçla görüşmeler
yapılması, hizmetler, fırsat ve olanaklar sunulması ve hizmet
kalitesinin artırılması amacıyla; grup şirketlerimiz, iş ortaklarımız,
faaliyetlerimizin gereği anlaşmalı olduğumuz ve hizmet
sunduğumuz müşteriler, tedarikçiler, denetim şirketleri veya yasal
bir zorunluluk gereği bu verileri talep etmeye yetkili olan kamu
kurum veya kuruluşları, bunlarla sınırlı olmamak üzere ilgili diğer
otoriteler ile paylaşabilecektir.
4. Kişisel Veri Sahibinin KVK Kanunu'nun (“Kanun”) 11. maddesinde
Sayılan Haklar Esmataki. ilgili kişilerin aşağıdaki taleplerine karşılık verecektir:
Esmataki.'nin kendilerine ilişkin kişisel verileri işleyip işlemediğini ve
hangi kişisel verileri işlediğini öğrenme,
b) İşleme faaliyetinin amaçlarına ilişkin bilgi alma,
c) Esmataki.'nin yurt içinde veya yurt dışında kişisel verileri
aktardığı üçüncü kişileri bilme,
d) Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
e) Kanuna uygun olarak kişisel verilerin silinmesini veya yok
edilmesini isteme,
f) Kişisel verilerin düzeltilmesi, silinmesi ya da yok edilmesi talebi
halinde; yapılan işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü
kişilere bildirilmesini isteme,
g) İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz
edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya
çıkmasına itiraz etme ve
h) Kişisel verilerinin birer kopyasını alma.
Gizlilik ve Güvenlik
Esmataki Online Shop, müşterilerine daha iyi hizmet verebilmek
amacıyla bazı kişisel bilgilerinizi (isim, yaş, ilgi alanlarınız, e-posta
vb.) sizlerden talep etmektedir Esmaataki Online Shop
sunucularında toplanan bu bilgiler, dönemsel kampanya
çalışmaları, müşteri profillerine yönelik özel promosyon
faaliyetlerinin kurgulanması ve istenmeyen e-postaların
iletilmemesine yönelik müşteri "sınıflandırma" çalışmalarında
sadece Ayet-el Kürsi. Online Shop bünyesinde kullanılmaktadır.
Esmataki Online Shop, üyelik formlarından topladığı bilgileri söz
konusu üyenin haberi ya da aksi bir talimatı olmaksızın, üçüncü
şahıslarla kesinlikle paylaşmamakta, faaliyet dışı hiçbir nedenle
ticari amaçla kullanmamakta ve de satmamaktadır.
Müşteri bilgileri, ancak resmi makamlarca bu bilgilerin talep
edilmesi halinde ve yürürlükteki emredici mevzuat hükümleri
gereğince resmi makamlara açıklama yapmak zorunda olduğu
durumlarda resmi makamlara açıklanabilecektir.
Müşterinin sisteme girdiği tüm bilgilere sadece müşteri
ulaşabilmekte ve bu bilgileri sadece müşteri değiştirebilmektedir.
Bir başkasının bu bilgilere ulaşması ve bunları değiştirmesi mümkün
değildir. Ödeme sayfasında istenen kredi kartı bilgileriniz, siteden
alışveriş yapan siz değerli müşterilerimizin güvenliğini en üst
seviyede tutmak amacıyla hiçbir şekilde Esmataki LTD. Online
Shop veya ona hizmet veren şirketlerin sunucularında
tutulmamaktadır. Bu şekilde ödemeye yönelik tüm işlemlerin Esmataki Online Shop arayüzü üzerinden banka ve bilgisayarınız
arasında gerçekleşmesi sağlanmaktadır.
Çerez Kullanımı
Çerezler, sitemizi ziyaret ettiğinizde bilgisayarınız ya da mobil
cihazınıza (akıllı telefon veya tablet gibi) kaydedilen küçük metin
dosyaları ya da bilgilerdir.
Çerezleri, Sitelerimizin daha kolay kullanılması ve sizin ilgi ve
ihtiyaçlarınıza göre ayarlanması için kullanıyoruz. İnternet siteleri
bu çerez dosyaları okuyup yazabiliyorlar ve bu sayede tanınmanız
ve size daha uygun bir internet sitesi sunulması amacıyla sizinle
ilgili önemli bilgilerin hatırlanması sağlanıyor (tercih ayarlarınızın
hatırlanması gibi).
Çerezler ayrıca, Sitelerimiz üzerinde gelecekteki hareketlerinizin
hızlanmasına da yardımcı olur. Bunlara ek olarak, ziyaretçilerin
Sitelerimizi nasıl kullandığını anlamak ve Sitelerimizin tasarımını ve
kullanışlılığını geliştirmek amacıyla çerezleri Sitelerimizin kullanımı
hakkında istatistiksel bilgiler toplamak için de kullanabiliriz.